Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Buchungen und Aufenthalte in DIE FRIEDA – Südsteiermark. Mit der Buchung erkennt der Gast diese AGB sowie die geltenden Hausregeln als verbindlich an.
2. Buchung und Vertragsabschluss
Der Beherbergungsvertrag kommt mit der Buchungsbestätigung über das jeweilige Buchungsportal zustande. Mit der Bestätigung ist die Buchung für beide Vertragsparteien verbindlich.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise sowie die Zahlungs- und Buchungsbedingungen des jeweiligen Buchungsportals.
4. Stornierung
Für Änderungen oder Stornierungen gelten ausschließlich die bei der Buchung vereinbarten Stornierungsbedingungen des jeweiligen Buchungsportals.
5. An- und Abreise
• Check-in: ab 15:00 Uhr
• Check-out: bis 11:00 Uhr
Frühere Anreisen oder spätere Abreisen sind nur nach vorheriger Vereinbarung und nach Verfügbarkeit möglich.
6. Nutzung der Unterkunft
Das Apartment darf ausschließlich von der gebuchten Anzahl an Gästen genutzt werden. Die Nächtigung nicht angemeldeter Personen ist nicht gestattet.
Das Apartment ist ausschließlich für private Aufenthalte bestimmt. Partys, Veranstaltungen oder vergleichbare Zusammenkünfte sind nicht erlaubt.
Eine gewerbliche Nutzung, insbesondere für Foto-, Film- oder Werbeaufnahmen sowie Veranstaltungen, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Vermieters.
7. Whirlpool
Der Whirlpool ist ausschließlich entsprechend der in der Unterkunft aufliegenden Nutzungs- und Sicherheitshinweise zu verwenden.
Die Verwendung von Badezusätzen, Ölen, Schaumbädern, Salzen oder sonstigen Zusätzen ist nicht gestattet.
Schäden oder Verschmutzungen infolge unsachgemäßer Nutzung, Fehlbedienung oder einer Nutzung, die über den gewöhnlichen und bestimmungsgemäßen Gebrauch hinausgeht, sowie daraus entstehende Kosten für Reinigung, Wartung oder Reparatur, sind vom Gast zu tragen.
8. Schlüssel
Die übergebenen Schlüssel sind sorgfältig aufzubewahren. Bei Verlust eines Schlüssels oder wenn aus Sicherheitsgründen ein Austausch der Schließanlage erforderlich wird, haftet der Gast für die daraus entstehenden Kosten.
9. Schäden und Haftung des Gastes
Der Gast haftet für sämtliche Schäden, die während seines Aufenthalts schuldhaft verursacht werden und über die gewöhnliche Abnutzung hinausgehen.
Bereits bei der Anreise festgestellte Mängel oder Beschädigungen sind unverzüglich mitzuteilen. Erfolgt keine zeitnahe Meldung, gilt die Unterkunft als ordnungsgemäß übernommen.
Kosten für erforderliche Sonderreinigungen, insbesondere infolge unerlaubten Rauchens, des Mitbringens von Haustieren oder nicht bestimmungsgemäßer Verschmutzungen, werden dem Gast gesondert in Rechnung gestellt.
10. Haftung des Vermieters
Der Vermieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für eingebrachte Wertgegenstände, persönliche Gegenstände oder Fahrzeuge besteht nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Rücktritt des Gastes, Stornierung
1. Das Hotel räumt dem Gast ein jederzeitiges Rücktrittsrecht ein. Dabei gelten folgende Bestimmungen:
2. Im Falle des Rücktritts eines Gastes von der Buchung hat das Hotel Anspruch auf angemessene Entschädigung.
3. Sollte Ihrem Urlaub bei uns was dazwischen kommen, bitten wir Sie um ehestmögliche Mitteilung.
Wir behalten uns folgende Stornobedingungen vor:
- Bis 14 Tage vor Anreise – kostenfrei stornierbar
- Innerhalb der letzten 14 Tage – 100% des Gesamtpreises
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Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung über die Europäische Reiseversicherung.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung.
Soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist, gelten ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH 2006) in der jeweils geltenden Fassung.